Ihre Fragen - unsere Antworten

Die Autowerkstatt Stier in Heidelberg ist ein Kfz-Meisterbetrieb und bietet das komplette Leistungsspektrum rund ums Fahrzeug: Inspektion und Wartung aller Marken, Ölwechsel, Bremsenservice, HU/AU-Abnahme, Reifen- und Felgendienst inkl. Einlagerung, Klimaservice, Achsvermessung, Fahrzeugelektrik sowie Reparaturen an Fahrwerk, Lenkung, Getriebe, Auspuff und Karosserie inklusive Unfallinstandsetzung.

Ja. Als freie Meisterwerkstatt warten und reparieren wir alle Marken und Fabrikate. Durch moderne Diagnosetechnik und langjährige Erfahrung betreuen wir sowohl aktuelle Modelle als auch ältere Fahrzeuge fachgerecht.

Ja. Dank der EU-Gruppenfreistellungsverordnung dürfen Inspektionen und Wartungen auch in einer freien Werkstatt durchgeführt werden, ohne die Herstellergarantie zu verlieren – vorausgesetzt, es wird nach Herstellervorgaben gearbeitet und es werden qualitativ gleichwertige Teile verwendet. Bei garantiepflichtigen Fahrzeugen setzen wir Original-Ersatzteile ein, der Garantieanspruch bleibt damit erhalten.

Ja. Bei Fahrzeugen mit Garantie verwenden wir Original-Ersatzteile der Hersteller. Fahrzeuge ohne Garantie statten wir auf Wunsch mit Teilen in Erstausrüsterqualität aus – das macht die Reparatur günstiger, ohne Qualitätsverlust. Von uns eingebaute Teile, die noch unter Gewährleistung stehen, ersetzen wir bei einem Defekt kostenlos.

Das richtet sich nach den Herstellervorgaben im Serviceheft und hängt von Modell, Alter, Kilometerstand und Fahrweise ab. Als Faustregel ist eine Inspektion meist alle 15.000 bis 30.000 Kilometer oder alle ein bis zwei Jahre fällig. Wir führen Inspektionen für alle Marken nach Herstellervorgabe durch und erstellen vorab gern ein individuelles Angebot.

Die Inspektion ist eine freiwillige Wartung nach Herstellervorgaben, bei der Verschleißteile geprüft und gewechselt werden, um Pannen vorzubeugen und den Wert zu erhalten. Die Hauptuntersuchung (HU, umgangssprachlich TÜV) ist dagegen gesetzlich vorgeschrieben und prüft die Verkehrs- und Umweltsicherheit nach § 29 StVZO. Beides lässt sich bei uns kombinieren.

Ja. Wir bieten die Hauptuntersuchung und Abgasuntersuchung (HU/AU) nach § 29 StVZO zum Festpreis und Wunschtermin an. In Zusammenarbeit mit einer amtlich anerkannten Prüforganisation wird die Prüfung direkt in unserer Werkstatt durchgeführt. Auf Wunsch prüfen wir Ihr Fahrzeug vorab (Vorab- Check), damit es die HU sicher besteht.

Wird bei der HU ein erheblicher Mangel festgestellt, muss das Fahrzeug innerhalb eines Monats nach der Reparatur zur Nachuntersuchung. Mit unserem Vorab-Check erkennen wir mögliche Mängel vorher und beheben sie rechtzeitig – so vermeiden Sie die Gebühr für eine Nachuntersuchung und einen zweiten Werkstattbesuch.

Ein fabrikneuer Pkw muss erstmals drei Jahre nach der Erstzulassung zur Hauptuntersuchung, danach alle zwei Jahre. Die Fälligkeit erkennen Sie an der Plakette auf dem hinteren Kennzeichen. Gern erinnern wir Sie an den Termin und übernehmen die HU/AU direkt bei uns.

Der empfohlene Intervall steht im Serviceheft des Herstellers und liegt je nach Fahrzeug meist zwischen 15.000 und 30.000 Kilometern oder einmal jährlich. Wir führen den Ölwechsel für alle Fahrzeuge fachgerecht durch, inklusive umweltgerechter Entsorgung des Altöls, und beraten Sie zum passenden Öl für Ihr Modell.

Typische Anzeichen sind Quietschen oder Schleifen beim Bremsen, ein längerer Bremsweg, Vibrationen im Pedal oder eine aufleuchtende Brems-Warnleuchte. Wir prüfen Ihre Bremsanlage auf dem Bremsenprüfstand und übernehmen den Austausch von Bremsscheiben und -belägen, das Wechseln der Bremsflüssigkeit sowie die Reinigung der Anlage.

Ja. Wir übernehmen den Reifenwechsel sowie die Reifeneinlagerung und beraten Sie zu Sommer-, Winter- und Ganzjahresreifen. Auf Wunsch lagern wir Ihre Saisonreifen fachgerecht ein, sodass Sie zu Hause keinen Platz dafür benötigen.

Als Faustregel gilt die Eselsbrücke „von O bis O“ – von Oktober bis Ostern fahren Sie sicher mit Winterreifen. Maßgeblich sind die Temperaturen: Unter etwa 7 Grad Celsius bieten Winterreifen den besseren Grip. Vereinbaren Sie Ihren Wechseltermin am besten frühzeitig vor Saisonbeginn.

Eine Klimawartung empfiehlt sich etwa alle zwei Jahre, da das Kältemittel mit der Zeit entweicht und die Kühlleistung nachlässt. Bei unserem Klimaservice prüfen wir den Kältemittelstand und den Pollenfilter, tauschen Flüssigkeiten aus, reinigen die Anlage und führen einen Dichtungscheck durch.

Ja. Mit moderner Diagnosetechnik lesen wir Fehlerspeicher aus und übernehmen die Fehlersuche an der Autoelektronik. Ob Warnleuchte, Sensorik oder elektrische Defekte – wir lokalisieren die Ursache und beheben sie fachgerecht.

Ja. Wir führen Unfallinstandsetzungen und Karosseriearbeiten in Herstellerqualität durch, inklusive Autoglasreparatur und Achsvermessung. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei der Abwicklung mit der Versicherung.

Eine Achsvermessung ist sinnvoll bei einseitig oder ungleichmäßig abgefahrenen Reifen, wenn das Fahrzeug einseitig zieht, das Lenkrad bei Geradeausfahrt schief steht oder nach einem Unfall bzw. dem Wechsel von Fahrwerksteilen. Eine korrekte Achseinstellung sorgt für gleichmäßigen Reifenverschleiß und sicheres Fahrverhalten.

Sie können Ihren Termin bequem online über die Terminseite buchen oder uns telefonisch unter 06221 183216 bzw. 0172 6251043 erreichen. Für Ölwechsel, Inspektion, Bremsenservice, Reifenservice, HU/ AU und Klimaservice ist eine Online-Terminbuchung möglich.